Ochrona prywatności Użytkowników jest dla nas szczególnie ważna. Z tego względu Użytkownicy serwisu internetowego www.cibacosmetics.pl (dalej jako Sklep internetowy) mają zagwarantowane najwyższe standardy ochrony prywatności. CIBA COSMETICS AGNIESZKA CIBA-POLAK, jako administrator danych osobowych dba o bezpieczeństwo udostępnionych przez Użytkowników danych osobowych.
Mając na względnie powyższe oraz wobec wymogów wprowadzonych przezRozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku zprzetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takichdanych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie oochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 z dnia 2016.05.04) (dalej jakoRODO) w celu zapewnienia przez CIBA COSMETICS AGNIESZKA CIBA-POLAK, bezpieczeństwa danych osobowych przyjęta została niniejsza Polityka Prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochronydanych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku zkorzystaniem przez nich ze Sklepu internetowego oraz innych powiązanych znim witryn, komunikacji oraz usług.
Użytkownikiem jest każda osoba, której dane dotyczą, korzystająca zeSklepu internetowego oraz innych powiązanych z nim witryn, komunikacjioraz usług. (dalej jako Użytkownik).
Administratorem danych osobowych zgromadzonych w Sklepie internetowym jest , CIBA COSMETICS AGNIESZKA CIBA-POLAK, ul. Skrzetuskiego 6/16 92-432 Łódź, NIP: 7281245581, REGON: 473054185, e-mail: kontakt@cibacosmetics.pl (dalej jako Administrator).
W zakresie niezbędnym do wykonania zawartej przez Użytkownika zAdministratorem umowy, a także w zakresie niezbędnym do podjęcia przezAdministratora działań na żądanie Użytkownika oraz w zakresie niezbędnymdo wypełnienia ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego -przetwarzanie danych osobowych Użytkownika następuje na podstawieprzepisu prawa tj. art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. c) RODO, bezkonieczności wyrażenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jegodanych osobowych. W pozostałym zakresie podanie przez Użytkownika danychosobowych jest dobrowolne. Jednakże w zakresie w jakim zgoda naprzetwarzanie danych osobowych Użytkownika została wyrażona przez niegowyłącznie w celach marketingowych, podanie przez Użytkownika jego danychosobowych jest dobrowolne, lecz odmowa wyrażenia zgody lub cofnięciezgody uniemożliwi Administratorowi informowanie Użytkownika o nowychofertach i rabatach.
Korzystanie ze Sklepu internetowego przez Użytkownika oznaczaakceptację przez Użytkownika tego, że Administrator gromadzi,wykorzystuje i udostępnia dane nieosobowe i osobowe zgodnie z niniejsząPolityką Prywatności. Użytkownik ma jednakże kontrolę nad sposobemwykorzystywania oraz udostępniania jego danych, co szczegółowo zostałoopisane w rozdziale V niniejszej Polityki Prywatności „PrawaUżytkownika”.
W przypadku przetwarzania danych osobowych w oparciu o zgodęUżytkownika, ma on prawo w dowolnym momencie wycofać wyrażoną wcześniejzgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania,którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Administratorinformuje Użytkownika o możliwości wycofania zgody przed wyrażeniemprzez Użytkownika zgody.
W przypadku, gdy nastąpi zmiana niniejszej Polityki Prywatności, aUżytkownik nadal będzie korzystał ze Sklepu internetowego to działanieto poczytuje się za wyrażenie zgody na aktualne warunki PolitykiPrywatności.
a. Dane osobowe pozyskane bezpośrednio od Użytkownika
Administrator pozyskuje dane osobowe w dwojaki sposób. Pierwszymsposobem jest pozyskanie danych osobowych bezpośrednio od Użytkownika,poprzez:
b. Dane osobowe pozyskane z innych źródeł
Administrator pozyskuje również dane osobowe z innych źródeł, niż bezpośrednio od Użytkownika, tj.:
poprzez rejestrowanie sposobu korzystania przez Użytkownika ze Sklepuinternetowego za pośrednictwem plików cookies i innych technologii orazotrzymywaniu raportów o błędach lub danych użycia od oprogramowaniadziałającego na urządzeniu Użytkownika,
Zakres gromadzonych przez Administratora danych osobowych dotyczącychUżytkowników może się różnić w zależności od celu przetwarzania danychosobowych.
Administrator gromadzi m.in. następujące dane osobowe i nieosobowe:
Ponadto Administrator gromadzi dane dotyczące zawartości plików iwiadomości Użytkownika, gdy jest to wymagane do realizacji złożonegozamówienia, udostępniania mu usługi konta klienta, w tym gromadzi: temati treść wiadomości e-mail, tekst lub inną treść wiadomościbłyskawicznej, nagranie dźwiękowe i filmowe wiadomości wideo, nagraniedźwiękowe i transkrypcja wiadomości głosowej otrzymanej przezUżytkownika lub dyktowanej przez niego wiadomości tekstowej.
Administrator gromadzi również informacje przekazywane przezUżytkownika, w tym opinie oraz oceny towarów i usług oraz informacjepodawane w celu uzyskania wsparcia technicznego. Ponadto w przypadkunawiązania kontaktu, Administrator gromadzi treść wiadomości.
Sposób przetwarzania przez Administratora danych osobowychdotyczących Użytkownika zależy od zakresu korzystania przez Użytkownikaze Sklepu internetowego.
Jeśli Użytkownik zdecyduje się złożyć zamówienie na towary lub usługiprezentowane w Sklepie internetowym, Administrator będzie przetwarzaćdane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do zawarcia umowysprzedaży lub umowy o świadczenie usług oraz zapewnienia należytejrealizacji zawartej z Użytkownikiem umowy.
Jeśli Użytkownik założy konto klienta w Sklepie internetowymAdministrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu należytegowykonywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tymuwierzytelniania oraz autoryzowania dostępu Użytkownika do kontaklienta.
Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celukomunikacji z nim w spersonalizowany sposób. Komunikacja ta polega nawysyłaniu wiadomości e-mail, umieszczaniu powiadomień w witrynachinternetowych oraz innych środków w ramach prowadzonego Sklepuinternetowego oraz świadczonej usługi konta klienta, łącznie zwiadomościami tekstowymi oraz powiadomieniami push. KomunikowaneUżytkownikowi treści dotyczą oferowanych towarów i usług, tj.dostępności usług oraz sposobu korzystania z nich, bezpieczeństwa danychosobowych, aktualizacji sieci, przypomnień, ale również sugerowanychofert Administratora.
Komunikacja z Użytkownikiem dotyczy także obsługi Użytkownika. Daneosobowe wykorzystywane są w celu pomocy Użytkownikowi, rozwiązaniuproblemów oraz odpowiedzi na jego reklamacje.
Administrator wykorzystuje również dane osobowe Użytkownika w celuumożliwienia mu komentowania działalności, Sklepu internetowego, usług itowarów Administratora.
Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu oferowaniamu dopasowanych do niego reklam, jeśli Użytkownik wyraził zgodę natakie działania lub w przypadku wykształcenia się relacji gospodarczejmiędzy Administratorem a Użytkownikiem. Reklamy te dotyczą zarówno ofertAdministratora jak i podmiotów z nim współpracujących.
Przedstawiane Użytkownikowi reklamy zostają dostosowane indywidualniedo każdego Użytkownika (tzw. „profilowanie”) poprzez korzystanie z:
Administrator nie udostępnia danych osobowych Użytkownikareklamodawcom będącymi stronami trzecimi, ani sieciom reklamowych bezwyrażenia na to zgody przez Użytkownika. Jednakże, w przypadku, gdyUżytkownik kliknie w wyświetloną mu reklamę, reklamodawca zostanie o tympoinformowany.
Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w zakresieprowadzenia działań analitycznych i statystycznych w celu stałegoulepszania Sklepu internetowego, oferowanych przez Administratoratowarów i usług, zapewnienia lepszych rozwiązań, dodawania nowychfunkcji oraz możliwości.
Dane osobowe dotyczące Użytkowników wykorzystywane są również przezAdministratora w zakresie badania rynku, badania opinii publicznej orazdokonywania analizy gospodarczej w celu stałego poprawiania Sklepuinternetowego.
Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celumonitorowania, zapobiegania, wykrywania i zwalczania oszustw i nadużyć,ochrony innych Użytkowników przed takimi nadużyciami oraz w celuzapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji. W przypadku, gdy istniejeuzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa, dane osoboweUżytkownika zostaną wykorzystane w celu zbadania prawdopodobnegodopuszczenia się przez osoby niepożądane przestępstwa lub innegonaruszenia niniejszej Polityki Prywatności.
W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się skorzystać ze Sklepuinternetowego, w szczególności poprzez założenie konta klienta, złożenieza jego pośrednictwem zamówienia na towary lub usługi, Administratormoże przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym dodochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu prowadzonej działalnościgospodarczej, a także analizowania potencjalnych naruszeń zasadkorzystania ze Sklepu internetowego.
W przypadku, gdy Użytkownik złoży za pośrednictwem Sklepuinternetowego zamówienie na towary lub usługi, Administrator będzieprzetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym doprowadzenia dokumentacji podatkowej oraz rozliczeń z tytułurealizowanych zamówień.
Dane osobowe Użytkownika są lub mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Użytkownik ma prawo decydować o swoich danych osobowych poprzezdokonanie wyboru dotyczącego ujawnienia poszczególnych danych osobowych,w tym wyboru ustawień prywatności. Jednakże w takiej sytuacjiUżytkownik musi być świadomy tego, że nie będzie mógł w pełni skorzystaćz niektórych funkcjonalności Sklepu internetowego lub usług oferowanychprzez Administratora.
W przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z przysługujących mupraw jako podmiotu danych osobowych, może on się skontaktować zAdministratorem za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres kontakt@cibacosmetics.pl Część praw jako podmiotu danych osobowych Użytkownik może zrealizować poprzez konto klienta w Sklepie internetowym.
Użytkownik jest uprawniony do uzyskania od Administratorapotwierdzenia, czy są przetwarzane jego dane osobowe, a jeżeli ma tomiejsce - jest uprawniony do uzyskania dostępu do informacji dotyczącychszczegółów przetwarzania jego danych, w tym w szczególności informacji otym, jaki jest cel przetwarzania i kategorie przetwarzanych danych.
Użytkownik ma również prawo żądać dostarczenia kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
Użytkownik ma prawo do sprostowania tych danych osobowych, które sąnieprawdziwe. Ma on prawo żądać zastąpienia, uzupełnienia czy usunięciabłędów, usterek i mylnych informacji w całym zbiorze danych, który godotyczy.
Przedmiotem uzupełnienia nie mogą być dane osobowe, które sąnieprawidłowe, tj. Użytkownik nie może żądać zastąpienia, czy teżuzupełnienia dotychczasowych danych danymi nieprawidłowymi.
W sytuacji, gdy przetwarzane dane osobowe są niekompletne, Użytkownikmoże przedstawić dodatkowe oświadczenie celem ich uzupełnienia.Dopuszczalne jest przedstawienie takiego oświadczenia w dowolnej formie,także z wykorzystaniem drogi elektronicznej.
Użytkownik ma prawo żądania usunięcia jego danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:
Prawo do bycia zapomnianym, przysługuje Użytkownikowi wyłącznie wprzypadku skorzystania z prawa do usunięcia danych osobowych i wyłączniew sytuacji, w której dotyczące go dane osobowe zostały upublicznioneprzez Administratora.
Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w następujących przypadkach:
W przypadku ograniczenia przetwarzania, Administrator może przetwarzać dane osobowe, z wyjątkiem przechowywania, wyłącznie:
Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnieużywanym formacie dane osobowe go dotyczące, które dostarczyłAdministratorowi oraz ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
Użytkownik ma również prawo żądania, by jego dane osobowe zostałyprzesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, oile jest to technicznie możliwe.
Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia w dowolnym momenciesprzeciwu, z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, wobecprzetwarzania jego danych osobowych:
Postępowanie w zakresie rozpatrzenia sprzeciwu i wszelka komunikacjasą wolne od opłat, istnieje również możliwość wniesienia sprzeciwu drogąelektroniczną.
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych,w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu,swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
Administrator korzysta z plików cookies i innych podobnych technologii, żeby zapewnić optymalną obsługę wizyty Użytkownika w Sklepie internetowym, umożliwić szybszy i łatwiejszy dostęp do informacji i zaproponować Użytkownikom coraz doskonalsze funkcjonalności Sklepu internetowego, a także w celach marketingowych oraz remarketingowych (obejmujących niezbędne działania analityczne i zestawianie w profile marketingowe na podstawie aktywności Użytkownika na poszczególnych podstronach Sklepu internetowego). Pliki cookies („ciasteczka”) to fragmenty kodu, które są plikami tekstowymi odpowiadającymi zapytaniom HTTP kierowanym do serwera Administratora. W Sklepie internetowym wykorzystywane są również inne dostępne technologie, pozwalające na zapisywanie informacji w przeglądarce w odpowiednich magazynach danych (Session Storage, Local Storage), a także umieszczane są w fragmenty kodów narzędzi analitycznych dostarczanych przez innych dostawców, które umożliwiają zapisanie plików cookies w domenach tych usług. Przechowywana informacja lub uzyskiwanie do niej dostępu nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu Użytkownika i oprogramowaniu na nim zainstalowanym. Informacje zawarte w plikach cookies i podobnych technologiach uznawane są za dane osobowe jedynie w powiązaniu z innymi danymi osobowymi dostępnymi na temat danego Użytkownika. Jeśli Użytkownik nie zgadza się na zapisywanie i odbieranie informacji w plikach cookies lub podobnych technologiach, może zmienić zasady dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub zastosowanie tzw. opcji opt-out na stronie dostawcy danego rozwiązania technologicznego. Szczegółowe informacje odnoście stosowanych przez Administratora technologii dostępne są w Polityce cookies.
Korzystanie ze strony cibacosmetics.pl przeznaczone jest dla osób związanych z branżą medyczną i ochroną zdrowia, a także dla firm zainteresowanych ofertą Ciba Cosmetics w ramach prowadzonej działalności.
